KESKO SENUKAI

Pratęskite savo pirkinio garantiją net iki 5 metų! Apsaugokite save nuo technikos taisymo išlaidų, pasibaigus standartiniam gaminio garantinės priežiūros laikotarpiui.

Pratęsto garantinio aptarnavimo planas – tai:
• Nemokamas technikos taisymas, pasibaigus gamintojo suteiktam garantinės priežiūros terminui.
• Pratęstas garantinės priežiūros laikotarpis pasirinktinai 1, 2, 3, 4 arba 5 metams.
• Nemokamas gedimų registravimas nemokamu telefonu 8 800 20 008.

Klientai gali įsigyti pratęstą garantinį šių grupių prekėms:

- Buitinei technikai;
- Garso, vaizdo, vėdinimo ir šildymo prekėms;
- Kompiuterinės technikos prekėms (išskyrus stacionarius kompiuterius);
- Elektriniams įrankiams;
- Smulkiai santechnikai;
- Vandentiekio komunikacijos prekės;
- Elektriniams židiniams ir saunų įrangai;
- Sodo ir daržo technikai (išskyrus mechaninius įrankius)
- Dviratiniams treniruokliams, irklavimo ir elipsiniams treniruokliams ir bėgimo takeliams;
- Kieto kuro ir dujiniams kepintuvams (griliams).

Pastaba: prasitęsti garantiją galima prekėms, kurių kaina yra daugiau nei 28 EUR ir turi gamintojo garantiją daugiau nei 1 metus.

Klientai gali įsigyti 4 pratęsto garantinio aptarnavimo planus:
1. Įprastas planą.
2. Keitimo planą.
3. Multi planą.
4. Verslo planą.

Šis planas suteikia klientui šias nemokamas paslaugas:
• sugedusių detalių keitimą;
• prekės taisymą;
• stambiagabaritinių prekių taisymą kliento namuose arba jų gabenimą į taisyklą ir atgal;
• konsultacijas bei gedimų registravimą nemokamu telefonu 8 800 20 008.;
• prekės keitimą, jei jos pataisyti neįmanoma.

Multi planas
Planas, kuriuo gali pasinaudoti klientai perkantys pratęstą garantiją dvejoms prekėms ir daugiau, taip sutaupydami, nes šio plano kaina yra pigesni. Planas suteikia tokias pačias paslaugas, kaip „Įprastas“ planas.

Keitimo planas
Tai, planas, kurio galiojimo metu sugedus prekei, ji bus neremontuojama, o keičiama nauja (tokia pačia arba analogiška*).
* Analogiška prekė – nauja tokių pat matmenų, parametrų, rūšies (išskyrus modelį, spalvą, svorį, apdailą, formą ir išorinę išvaizdą) prekė, atliekanti tokias pat funkcijas.

Verslo planas
Šis planas skirtas juridiniams asmenims. Pratęsto garantinio aptarnavimo planas "Verslui" suteikia įmonei ar organizacijai tokias nemokamas paslaugas:
- sugedusių detalių keitimą;
- prekės taisymą;
- stambiagabaritinių prekių taisymą darbo vietoje arba jų gabenimą į taisyklą ir atgal;
- konsultacijas bei gedimų registravimą nemokamu telefonu 8 800 20 008.;
-prekės keitimą, jei jos pataisyti neįmanoma.

Kodėl verta turėti pratęsto garantinio aptarnavimo planą?
• Užtikrinta investicijos apsauga.
• Sertifikuotų taisyklų tinklas visoje Lietuvoje.
• Prietaisams, turintiems pratęstos garantijos planą, taikoma pirmenybė prieš kitus remonto darbus.
• Nemokamos atsarginės dalys ir taisymas.
• Nemokamas pirkėjų konsultavimas telefonu.
• Galimybė perleisti planą kitam asmeniui.
Ką užtikrina pratęsto garantinio aptarnavimo planas? Įsigijus pratęstos garantinės priežiūros planą, šalinami visi prekės gedimai, atsiradę naudojant prekę pagal instrukciją, taip pat keičiamos ir taisomos atsarginės dalys, būtinos prekei pataisyti.

Kaip sudaryti sutartį?
- Pratęstos garantinės priežiūros sutartį galite sudaryti artimiausiame „ Kesko Senukų“ prekybos centre.
- Pratęstos garantijos paslaugą galima įsigyti pirkimo dieną arba 30 dienų bėgyje. Atvykę į informacijos centrą pateikite pirkimo čekį ar PVM sąskaitą faktūrą;
- Sutartį galite sudaryti net ir tuo atveju, jei prekes įsigijote „Senukų“ interneto parduotuvėje. Atvykę į informacijos centrą, pateikite asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, pirkimo čekį ar PVM sąskaitą faktūrą bei gamintojo suteiktą garantiją.

Sutarties nutraukimas
Pratęstos garantinės priežiūros sutartį galima nutraukti informavus apie tai UAB „Serviso kontraktų centrą“ arba grąžinus sutarties originalą sutarties pardavėjui per 30 dienų, skaičiuojant nuo sutarties pasirašymo dienos.
Pratęstos garantinės priežiūros sutartis negali būti nutraukta praėjus daugiau nei 30 dienų nuo sutarties pasirašymo dienos.

Sutarties perdavimas
Prekės savininko teises galima perduoti kitam asmeniui – tokiu atveju sutartis gali būti perrašyta, per 10 dienų apie tai informavus UAB „Serviso kontraktų centrą“. Daugiau informacijos galima sužinoti tinklalapyje www.garantija.lt.

Kur teikiama paslauga?